Weerstand op de werkvloer, wat kun je ermee?

Merk jij weerstand tussen mensen op de werkvloer?

• Hoor je gemopper bij het koffiezetapparaat
• Bemerk je de spreekwoordelijke olifant in de kamer?
• Halen mensen naar elkaar uit tijdens vergaderingen?
• Of negeren sommige mensen elkaar juist?

Kortom, voel je dat er een onderliggende spanning is maar krijg je vinger niet op de zere plek?

Conflicten op de werkvloer beïnvloeden de werksfeer. Zeker als ze al een tijdje bestaan. Mensen voelen zich niet op hun gemak en dit beïnvloed de goede samenwerking.  Langdurige conflicten werken ziekteverzuim in de hand.

Toch hebben conflicten ook een nuttig karakter. Als je er op de juiste manier mee omgaat kan het veel opleveren. Zowel voor de betrokken zelf als voor het hele team.

Wat kun je doen?

Belangrijk om te weten.

1. Als je weerstand merkt tussen medewerkers, prik dit dan door. Benoem in een persoonlijk gesprek wat je ziet. Vraag naar wat er speelt en probeer zo neutraal mogelijk te luisteren. Als je oprecht in mensen bent geïnteresseerd dan voelen ze dat. En hoe serieuzer jij jouw mensen neemt, hoe prettiger zij zich gaan voelen. En hoe kwetsbaarder ze zich durven op te stellen.
2. De irritaties die ontstaan bij de medewerkers zijn hun verantwoordelijkheid. Probeer (als leidinggevende) niet hun problemen op te lossen, maar zorg ervoor dat ze zelf tot inzichten komen. Dit is vele malen krachtiger en levert ook veel meer op.
3. Kijk of je kunt achterhalen wat er nu echt ten grondslag ligt aan de irritatie. Als iemand geraakt wordt door een ander, dan ligt er een uitnodiging om te kijken naar een stukje in jezelf. Heeft die persoon bijvoorbeeld het gevoel dat de ander te makkelijk over hem heen loopt? Dan kan het zijn dat deze persoon uitgedaagd wordt in het aangeven van zijn grenzen. Vaak leggen conflicten bloot waar iemand nog in ‘geheeld’ mag worden, waar er nog uitdagingen in aangegaan mogen worden. Als dit stuk tot ontwikkeling kan komen dan komt er niet alleen een einde aan het conflict, maat maakt de persoon in kwestie een enorme stap in zijn persoonlijke ontwikkeling.

Meer weten? Of wil je graag zelf een kwestie voorleggen waar je mee zit?

Neem contact op en dan plannen we een vrijblijvend gesprek in.